天津市南开区养老中心建成了全市首个养老服务管理云平台，这个覆盖三级养老服务管理网络的平台将老人信息和为老服务信息集成在一起，形成一个大的数据库，既方便了方方面面的服务，也为政府的科学决策提供了有力的依据。目前，该养老中心已经成为全国首批“养老机构信息惠民试点”，为智慧养老奠定了基础。
信息化服务?方便老人生活起居
在南开区养老中心，很多老人都拿着同样的手机，一开机就显示“SOS”、“心率监测”、“拨号”、“提醒”等菜单，原来这是养老中心为他们免费配备的“天津市养老服务智能终端”。老人们拿着这个手机就像把一个私人看护揣在了兜里，不仅能够进行简单的生命体征检测，还能防走失，遇到危险能够及时呼救。
“电子围栏”
界面下能看到持手机的老人的定位，一旦老人在未请假的状态下走出“电子围栏”的范围，平台就会自动报警，养老中心的服务人员利用GPS定位能监测到老人的位置，防止老人走失。
多重呼叫
智能终端还可以实现心率测量、即时提醒、SOS呼叫等功能，辅助老人日常生活的需要。如果老人感觉不舒服可以一键求救，4个预设好的号码可以轮流呼叫，直到有人接电话。
“一卡通”
除了智能终端，养老中心还设立了从咨询到入院的一条龙无纸化办公。老人们通过“一卡通”就能实现门禁、水电、就餐等多种功能。79岁的岳奶奶说：“这一卡通挺方便，进门出门、充电都用它。”通过一段时间的尝试，南开区养老中心还将为一些不便使用手机的老人定制智能手环、智能腕表，方便他们使用。目前，这些智能穿戴设备正在研发过程中。
大数据服务?老人将有健康档案
南开区养老中心院长李静说,“养老中心可以为老人提供多方面的服务，但我们也需要通过大数据的支撑让老人和服务对接起来，有的放矢，从需求出发来定制服务。”
南开区智慧养老服务管理平台是以居家、社区和机构养老模式为基础，覆盖三级养老服务管理网络、24个社会养老机构、5家社区日间照料中心及电商提供的以日间照料基本功能为基础的各类为老服务，通过手机、电话、电视、互联网等多入口，实现老人信息和为老服务信息的共享与交互。该平台以呼叫中心、数据中心、管理中心为纽带，组成养老信息综合管理平台、南开区养老中心管理系统和区域养老服务网。
目前，平台数据库还在不断完善中，未来可以通过数据库来为每一位南开老人建立自己的健康档案、养老方式，并为他们量身定制所需的服务。同时，通过对老龄人口的数量、状态，区内养老资源（养老机构床位、日间照料容纳等）的定量分析，还能够挖掘数据内部存在的联系，为政府决策提供数据基础，为智慧养老奠定基础。
