智慧社区的概念由来已久，它代表一种新的居家生活方式， 现如今智慧社区解决方案已经由概念转变为现实。但是智慧社区的商业模式，一直是较为多样化，下面就由北京风华正茂科技O2O研究院为大家做的相关的介绍。
由于O2O概念的新起，越来越多的创业者加入社区服务APP开发的阵容中来，众所周知，社区是人们生活聚集的地方，覆盖生活消费几乎80%领域，衣食住行，即便不全被涵盖，也以此为起端。占据了社区服务，基本上就占据了人们生活消费的大门。其中考拉社区、小区无忧、爱鲜蜂等，已经在自有领域，初站鳌头。?
现有社区服务APP商业模式
不管是那家企业，想要创造自己的商业模式，首先要为客户创造价值，社区生活服务APP一般利用消费者“懒”这一特点作为切入点，想吃饭，不想出去啦，我送，想洗衣服不想出去，我去，想买东西啦，不想出去啦，我送，甚至想吃夜宵，生活服务APP都能做到送货上门。社区服务APP主要以一下两点作为商业模式的创新点
1、 物流型企业：不是说这类社区O2O从业者是物流起家或以物流为主，而是他们的主要服务是从物流切入。在媒体上经常见到的有社区001、顺丰嘿客、爱鲜蜂、小区无忧等。他们提供的主体服务均与物流有关：社区001提供商超零售商品上门配送;顺丰嘿客以物流为支撑点在小区门口展开电商零售;爱鲜蜂主打生鲜配送;小区无忧频次较高的服务是商超和外卖的上门快送。
2、 物业型企业: 物业服务主要包括，门卫、绿化、停车、小区清洁、小区通知、房屋硬件维修等。其中上门维修绝大多数物业是不挣钱的，而其他周边服务及商超、外卖都属于社区周边商家的服务内容。因此这种拼人力的服务项目是个吃力不讨好的苦活累活。为了降低投入成本，物业会竭力减少服务内容，降低服务频次，这也成为物业与业主常有矛盾传出的原因所在。物业切入的优势在于，了解居住者(用户)的背景信息，可大致测算出用户的消费水平，对用户的生活习性有基本了解，对社区周边及当地环境有清晰认识。
三、社区服务APP的机会与威胁
社区服务APP的机会：
虽然BAT对于整个中国O2O的布局已经基本成型，但是不管是淘宝的淘点点也好，还是微信和阿里巴巴在打车行业的惨烈争夺，从现在的情况看来，都还没有形成基本的气候，因此，作为后来者的中小型创业来讲，市场空间还是巨大的。
社区服务app的威胁：
1、 物流成本，在用户还未积累起来之前，物流将会是物流型企业的最大成本。
2、 消费心理的把握，毕竟社区服务APP还算是个新鲜产物，如何让消费者用起来是创业者们需要思考的首要问题。
3、 对于物业型企业来讲，怎样线上服务项目与线下服务内容是否真正落到实处，绝大多数物业型企业在APP上所提供的服务，大多都形同虚设，无法落到实处。
4、现在社区服务APP大多数企业都还在摸索阶段，如何在这条道路上，寻找到属于自己的商业模式并具有可持续性，是所有创业者，共同需要思考的问题。"?
四、总结;?
对于物流信型的社区服务APP来讲，如何在这条道路上走的更为顺畅，微家认为，可以尽可能的将社区便利店的作用发挥起来：
1、需要有线下实体，能够与服务对象零距离接触，以服务于社区的商超便利店为基础，集合城市中各社区便利店，每个便利店都是当地小区在线服务的信任背书，他们了解线下实际情况，更能反映人们的真实需求。
2、是便利店要做到集合线上线下服务当地小区的中枢环节，便利店的营业者也是社区服务的客服和落地执行者。便利店之间的数据是共享的，大型电商平台在渠道下沉上可与便利店合作对接，方便用户电商渠道购物的落地送达。
3、是便利店的角色不是售货，而是尽可能满足服务对象的各类需求，与各服务对象保持密切关系，甚至可以是人们聚会聊天、反应社区情况、广告小区内部动态的集散地。只有线下基础扎实了，线上的信任才有基础，线上订单、反馈才能在线下得到执行。
