4月6日起，青岛智慧养老平台正式上线运行并对市民开放，青岛市民可以通过青岛智慧养老平台的微信、网站、热线等渠道，非常方便的查询和预约附近的养老服务资源。
据介绍，截止去年年底，青岛市60岁以上老年人口达168万，占全市人口总数的21.3%。随着人口老龄化社会的到来，如何运用信息技术提高养老服务质量、提高服务效率和服务管理水平、拓展服务领域具有十分重要的意义。为促进互联网技术与青岛市养老服务业深度融合，加快推进“互联网+养老”发展，推动全市养老服务业发展，市民政局以满足老年人日益增长的养老服务需求为主旨，以提升全市养老服务业市场化、产业化水平为着力点，组织开发了“青岛智慧养老”信息化平台，旨在建设全市养老综合服务信息平台。
青岛智慧养老平台以资源整合为重点，以实现全市养老服务供需平衡、构建养老服务体系、制定养老信息化标准及应用养老大数据为目标，将居家养老、社区养老、机构养老等养老方式纳入平台统一管理并对外提供服务，具有“互联网+”、“开放性”、“融合性”、“模块化”、“大数据”等特点。通过“互联网+”手段搭建高效的养老综合服务平台，将成为养老服务生态体系建设的重要手段。
按照“一级开发，多级使用”的原则，平台共分市民版、服务人员版、机构版、民政版4个模版。市民版的使用对象为全市范围内所有老年人及其亲属，其主要功能为：资讯推送、服务检索、服务预约、在线支付、服务评价、养老地图等。平台通过依托12349养老服务热线、网站、微信等多种渠道面向老年人及家属，提供一站式的服务解决方案，多渠道满足老年人的养老服务需求。服务人员版的使用对象为全市范围内的养老服务人员。通过该平台为服务人员提供基于微信企业号的移动应用，满足从业人员的服务需求。机构版的使用对象为全市范围内的养老机构、社区日间照料中心和居家养老服务组织。通过该平台，将机构养老、居家养老、社区养老纳入平台进行统一管理，满足机构内部基本的管理需求，实现从服务管理、人员管理到补贴资金申请的规范化管理。民政版的使用对象为各级民政部门。通过该平台，民政部门可以实现对养老服务的全面监管，同时，应用大数据分析，为决策提供数据支持。
据了解，青岛智慧养老平台共分为三期开发。一期主要为养老机构的基础功能开发；二期为民政系统的补贴发放功能开发；三期为养老机构的扩展性功能开发。目前已部署应用了养老机构基础功能与民政系统补贴发放功能。在基础功能应用全面推广使用后，将加快研发和推广使用拓展性功能。
青岛智慧养老平台是“互联网+养老”模式的重大变革，对推进养老服务产业的发展，以及政府有效加强对养老机构监管起到重要的作用，平台上所有的养老服务均接受专业运营团队的监管，对服务质量进行把关。
