智能家居风来了,且根本停不下来!
2017年中国家电及消费电子博览会(以下简称AWE)上,几乎所有的参展商都打出了“智能牌”。
近年来,随着居民家居消费理念的升级,处于制造业、房地产与互联网大数据交叉领域的智能家居产业,成为巨头们争夺的焦点。从智能家居的入口之争到场景之争,再到系统生态之争,各大家电企业展开了一轮又一轮的拼杀,如同当年手机的iOS与安卓之争一样,如今智能家居的生态系统亦愈演愈烈。
“现在中国的智能家居在技术上,比如说从产品联系技术、产品和人交互的技术,已经不是什么大的难点,最主要的是如何突破应用场景,把生活化的应用场景和增加的技术结合在一起,怎么样能够更适应每一个消费者,能够更生活化、更场景化,这需要时间去培育。”海尔集团总裁周云杰对《商学院》记者说。
记者在AWE现场采访感受到,厨电类产品是撬动智能家居产业的一个支点,各大企业在智能产品布局方面,都在厨电领域下足了功夫。
在家电行业分析师梁振鹏看来,对于像格力、美的、海尔这类产品线比较齐全的家电企业来说,智能家居已经相对具有一定的雏形,但离成熟还相差甚远。
连横:合作开放是未来发展之路?
2017年3月AWE期间,美的集团副总裁胡自强在“智启未来”2017年美的集团战略发布会上,将未来的智能家居生活描画清晰:未来厨房就像是分布式的家庭机器人,有感知设备和执行设备,智能控制终端“小美”是厨房的交互中心,虚拟的厨房助理,通过人、物、设备的互联互通,帮助人们制造最鲜美的大餐;智能硬件则可实现食品的保存、预处理和烹饪过程。
软件方面,美的的健康云是一个专业的健康平台,收集了全球营养研究的结果,有一个庞大的食材数据库,有适合减肥人群和三高人群的功能主食和功能菜谱,这些方案都是与国内知名的三甲医院、高校和研究机构合作的成果。
这仅仅是围绕着美的产品的一组智慧体现,在美的看来,智慧家居的核心在于“通”和“联”。在智慧家居尚未形成统一协作标准的情况下,美的在开发智能家居的同时,也在进行开放平台的基础架构建设,而不是计较智能化的主导者是谁。将用户体验放在第一位,与各种平台和技术连接,才能实现美的产品在各种环境下的无障碍应用。
事实上,早在2014年,美的集团就发布了“M-Smart智慧家居”战略,一年后的第14届中国家电博览会上,美的一举推出了30个品类的智能产品,同时发布《智慧家居系统白皮书》,以开放、互存、共进的原则,构建更加广义的商业圈及生态圈。
胡自强曾经表示,美的构建的“智慧家居”生态系统分成两部分。第一部分是单体的智能化,即产品本身具有技术先进性,在基础技术领域进行突破,比如洗衣机如何甄别掉色,如何对衣服进行分色,根据不同织物的特点提高洗净率等。“这是很早就在从事的研究。单个产品中物与物的对话更多地用到的是传感器技术。”胡自强说。
第二部分则是智能系统的建设。这需要强有力的智能化基础设施建设的大环境,非美的一家能够解决。为此,“通”和“联”是智能家居发挥作用的关键,这是建立智能家居生态体系的基础。在万物互通的理念之下,美的采取的是“去中心化”的策略。构建“通行语言”,用核心技术支撑,以便形成共同认可的协议。
在M-Smart智慧生态计划下,美的将逐步打通第三方云平台,邀请智能硬件、可穿戴设计、智能家电、家电制造、车联、物流、医疗、电商、人工智能等合作伙伴共同打造智慧生活运营平台以及智慧生活运营服务。
自M-Smart战略发布后,美的积极与业内展开合作。先是M-Smart的通讯协议和各个厂家的协议联结,有华为、阿里小智、安吉星等。IBM、阿里云、亚马逊几大巨头也与美的合作,共同实现售后服务、设备单体、系统运作的智能化以及跨品类设备的场景联动,包括家居安防、通电、照明等各种场景下的智能应用。
2016年8月,美的智慧家居科技有限公司与深圳TCL智能家庭科技有限公司和天汇联合(北京)科技发展有限公司宣布合作,建立中国智能家居开放标准平台,三方充分发挥各自资源优势,形成“互联网+产品+服务”的生态系统。
2017年年初,腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议,共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。显然无论是硬件的互联互通还是软件平台的开发,在智慧家居这条道路上,美的走的是一条开放式合作共赢的生态体系,在美的看来,产业规模足够大,没有独大的赢家,只有无尽的合作机会。
合纵:生态链的全场景布局
在智能家居的生态系统打造上,美的的合作共赢生态体系,很像手机中的安卓操作系统,开放、开源;而另一大家电大佬——海尔,搞智能家居的研发已达十几年之久,与美的不同在于海尔是“合纵之术”,更像手机操作系统中的iOS。
AWE展上,厨房成为各大家电企业打造智能家居生态系统的中心。海尔展示了世界首台实现人工智能的馨厨互联网冰箱,以语言交互为入口,实现人机对话,这其实就是因为其植入了百度语音模块的缘故。同时馨厨冰箱还成为厨房的“大脑”,与烤箱、洗碗机等厨房电器实现互联互通。
搭载U+操作系统的智慧家电在厨房、客厅、浴室等不同场景中可通过手机、冰箱、电视、Ubot、魔镜等多个入口和用户交互,获取用户的个性化需求,通过人、机、物实时互联,让家电根据个性化需求主动提供服务。
这样的场景并非在科幻大片中才能实现,而是正渐渐走进普通消费者的家中。
同样走“合纵”之术的还有互联网公司小米。打开小米的线上平台米家商城,记者看到其智能硬件除手机及手环等可穿戴设备外,智慧家庭单品成为商城的主流。电饭煲、扫地机器人、净水器、空气净化器……小米的生态链布局早已从最初的武装个人走向了武装家庭。
2016年底,雷军曾在公开发言中表示,2016年小米智能硬件生态链,全年收入预计将达到150亿元。到目前,小米共投资了77家智能硬件生态链公司,30家已发布产品,16家年收入过亿元,3家年收入过10亿元,4家成为估值超过10亿美元的“独角兽”。
如此来看,小米在智能家居的野心远不止功能各异、形态各异的智能硬件们,小米的野心,是整个智能家居生态链。
同样自主开发智能家居系统的还有格力。AWE上,格力展出的智能家居系统以住宅为平台,通过智能连接、智能交互、智能感知、智能云平台、智慧能源管理系统、人工智能等6大关键技术,构成智慧能源、智慧空气、智慧用水、智慧食物四大管理系统。该平台由格力自主研发的“格力+”智能集成管理系统做引子,以自主研发的云平台为依托,将能源、空气、用水、食物进行集成管理,做到了家庭内各项产品设备相互联结,为消费者创造了一个智能掌控、便捷舒适的智能家居环境。
不论是传统家电行业的龙头企业海尔、格力,还是“搅局者”小米,都期待用户使用自己品牌旗下的全部智能家居产品,在各个场景中都有自身品牌的身影。然而在梁振鹏看来,对于产品线比较齐全的家电企业而言,智能家居已具备一定雏形,但离成熟还相差甚远。“首先绝大多数用户家中单一智能化设备就很少,不具备把它们有机地联系起来的前提;其次把这些设备连接到一起后,用户并没有享受到生活的便利。”
毕竟如今大多数所谓的智能家居产品,比如内置WiFi的电水壶、手机APP远程操控的空调等,对消费者都形同鸡肋。智能家居行业的从业者普遍认同,未来手机APP绝不会是智能家居的入口,而物联网、语音交互将成为智能家居的最大亮点。目前绝大多数设备都需要手机APP来完成,厂家之间不兼容,对消费者来说,一台手机装十几个APP是不现实的。本应享受智能化的便利舒适,却让消费者的生活变得更加繁琐。
“智慧家庭的场景革命已经不是单一的个体需求,是系统集成的范畴,需要把场和景有机地结合起来。包括把家电、通信、家居、电气设备,甚至建筑都进行互联互通、协作共享。如何真正给消费者带来便利,被消费者所接受还在探索当中。”梁振鹏表示。
对于较早开始智能家居探索的海尔预示2017年将成为智能家居爆发的一年,“按照规律来讲,一个新的技术和时代从提出到普遍应用,大概需要二十年的时间。2017年以及此后两年,中国将迎来物联网时代的大发展,届时智慧家居生态会上一个很高的台阶。”周云杰表示。
统一平台:短期或难实现
海尔、小米在智能家居的系统上“合纵”,美的则采取“连横”之策,同样采取连横策略的还有华为。
美的拥有自己的家电产品,其它品牌可与美的产品“嫁接”,实现1+1>2的功效。而华为作为通信领域的巨头企业,近两年来也在物联网领域不断扩展,并逐步以连接能力为核心,联合不同的家电品牌在智能家居领域构建自己的生态。
“在智能科技和移动互联网产业发展迅猛的今天,智能家居被认为是科技行业下一个风口。在这个由传统过渡到物联网时代的领域,目前最需要的正是产业链之间的通力合作。”方太相关负责人表示,华为拥有强大的连接能力,可以快速提升厨电品牌与用户的连接方式与范围,而方太则被认为是目前拥有最强智能化厨电阵容的企业。
据悉,华为在做智能家居系统时秉承的原则是“有所为有所不为”,聚焦做连接的理念,最大限度发挥出合作品牌的优势,目的在于推动智能家居走向统一标准。
然而对于智能家居的系统之争,梁振鹏认为,由政府组织相关企业、行业协会一起搭建唯一的智能家居平台,实现技术标准共享是最好的解决办法。对消费者来说是一种便利,对家电、芯片厂家来说会减少浪费,带来协同效应,降低成本。但这个愿景不是短期内能达到的,由于很多厂家已经投入大量研发,不能完全放下自己的利益。再加上智能家居本身就是快速发展的行业,现在的智能家居和两年前在技术上就有了很大的不同,不断有新技术、新产业的融合,因此对这样一个变化中的产业,国家想制定统一标准也是很困难的。
华为、海尔、美的、小米……越来越多的家电企业都在搭建自己的智能家居生态系统,但眼下的问题是各个厂商之间的协议并不互通,各自为政的局面明显,即便是像美的、华为这样做开放平台的企业,接入方也需要遵从该系统的“游戏规则”。