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2020年9月11日,海尔发布全球首个场景品牌三翼鸟,提供智慧家庭全场景定制化解决方案;9月15日,如影智能发布整套共18款智能家居产品;12月28日,格力发布以AI语音空调为中心的全屋智能家居。
而在刚步入2021后的几天,魅族也紧跟着发布一系列智能家居新品,并宣布接下来将通过照明、安防、控制三大领域为用户构建全屋智能的基础。
近10年智能家居相关企业注册量
来源:企查查
01打破智能单品 多场景融合
早在上世纪80年代初,全屋智能就初现苗头,随着大量采用电子技术的家用电器问世,住宅电子化开始普遍,在单品智能化的阶段,传统企业逐渐向智能化发展。家电企业优先选择大型家电,比如格力推出智能空调,美的推出智能冰箱。这类家电企业在产品上投入大量时间、金钱和人力进行研发,积累了一定的经验。
新兴科技企业则更专注于小型家电,比如阿里的首个智能音箱“天猫精灵”,小米家推出的路由器。小型家电的研发在时间、金钱、人力上的消耗都相对更低,而无论是家电企业还是新兴科技公司,最终都会呈现从两端向中间走的趋势,这是智能家居发展无法避免的。
在随后的80年代中期,家用电器、通信设备与安保防灾设备由各自独立的功能综合为一体,形成住宅自动化的概念,不同的单品之间出现联动,实现数据互通。
例如智能手环可以读取身体质量指数、体脂率等数据,同时根据这些数据对用户的睡眠质量、运动情况等进行监督记录。单品之间的联动满足了用户的不同需求,而这个阶段的控制也需要人为发出指令来实现。
真正实现系统化智能是在80年代末,住宅中各种设备可以通过总线技术进行监视、控制和管理。比如智能床感应到用户太热出汗,主动将数据传送给智能空调,空调进而启动。这种系统化的智能,要求所有产品运营在统一平台上,遵循统一的标准。
从线上到线下的覆盖,虚拟到现实的连接,全屋智能使“未来已来”不再只是口头的宣传语,但回头来看不难发现,全屋智能的宣传尽管火热,其市场覆盖却面临着不温不火的尴尬现象,从全屋智能的概念出现至今,尽管用户有所期待,但却没有成为家庭常态化的迹象。那么问题来了,全屋智能为何难火?
02“高开低走” 全屋智能为何难火
在此前已发布的《2019年全球智能家居市场》中预测显示,2019年中国智能家居设备市场出货量为2.08亿台,同比增长33.5%,预计到2024年出货量将达到5.3亿台,年复合增长率为25.36%。
但在同期的市场渗透率中,中国智能家居市场渗透率为4.9%,而美国智能家居渗透率却高达32%,差距不可谓不大。除此以外,IDC前不久发布的《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》也显示,2020年第三季度中国智能家居设备市场出货量约为5112万台,同比下降2.5%
2020年第三季度中国智能家居设备市场各品类出货量、市场份额、同比增长率
来源:IDC
当下的家居市场格局可谓是诸雄纷争,智能单品种类繁多,但具有整合性、系统性的家居产品类目略显单薄。从目前的市场来看,深入全屋智能领域发展的企业大致可分为两类,一类是以家电产品为主的企业,如海尔、格力等,另一类则是以智能手机、智能屏等进军市场的手机厂商。
在布局的策略上,两类企业有着明显的不同,家电企业在全屋智能的解决方案上注重用户的生活体验,以期达到产品和用户生活融合的效果。和家电企业相比,手机厂商则更侧重硬件产品之间的联动能力,通过网络覆盖联动各类家居系统,进而达到全屋智能的场景应用。
整体来看,两类企业在领域布局上各占优势,在市场的拓展上却面临着同样的难题,归结起来,大致可分为以下四个方面:
一、技术标准难统一
尽管智能产品类目多,但其采取的无线连接协议不尽相同,因此产品之间的兼容性较差。比如华为的AllinOne系统,同品牌产品下,可以支持自家的硬件产品融合,但在空调、冰箱等产品联动方面仍有待观望,即便是家电企业海尔、格力等的全屋智能解决方案,能否与智能手机等产品融合也是一个未知数。
除此以外,不同品牌产品的兼容性也更为复杂,如果要其产品之间互联,往往需要复杂的设置和权限并取得相应的认证。况且每个品牌都有自己的专属APP,用户端的使用情况也不尽相同.
这就意味着,目前已经探入智能家居领域的厂商们,需要考虑自己的智能产品网关设备能否嫁接到未来的大平台上。
二、价格整体偏高
除了上述两个难题,市场的普及也是困扰全屋智能发展的因素之一,当前市面上全屋定制的产品价格整体偏高,这也导致一部分对全屋智能有所期待的用户止步于决心购买的环节。
以海尔在去年9月发布的三翼鸟品牌为例,三翼鸟可以为用户提供涵盖厨房、客厅、卧室、阳台等全场景的定制化解决方案,一整套方案下来起码超过十万的支出,这显然不是收入位于中低端的用户可以轻易消费的。
三、信息安全问题
近年来,大数据、互联网、人工智能等的发展使各行各业开始数字化转型,在为人们生活带来便利的同时,也引发大众对个人信息安全隐患的担忧,尤其是在全屋智能的定制上,信息安全更为重要。现在的部分智能产品如智能音箱等具有记录用户生活信息的功能,一旦发生信息泄露的问题,将会对用户的生活带来不可预料的危害。
四、实用性不强
从已经面世的智能产品来看,用户更青睐的是指纹锁、智能猫眼等具有实用性的智能安防类产品,而像智能窗帘、智能遮阳等一类的产品,完全是生活中的“随手可为”,对大多用户而言“可有可无”,甚至在使用上会因为添加了智能标签而使操作更为繁琐。
尽管全屋智能的定制价格高昂让人望而却步,但近年来也出现不少价格相对亲民的智能单品,降低消费门槛,单品市场的爆发在一定程度上也能带动全屋智能的消费。
2020中国智能家居供应设备占比
来源:前瞻产业研究院
03全屋智能是否真有必要?
作为智能家居B端领域的新事物,从2018年初谈论到2019年走向全面再到2020年的集聚爆发,“全屋智能潮”引起的市场狂热一度让用户“触碰”未来,但与此同时,基于简化生活而诞生的智能家居产品也引发大众思考:生活原本就是随手可为,全屋智能是否真有必要?
全屋智能快速崛起的根本原因在于各个子系统产品的丰富度与成熟度,AI加持全屋智能的根本源头是智能语音的成熟,智能音箱就可以说是当下智能单品的骄傲。当然,语音嵌入已经不仅局限于音箱,面板同样成为全屋智能热门的语音入口,加之行业开放,多场景的智能构建才逐渐完善。
而无论是AIoT平台的开放式全屋智能,还是厂商的开放式全屋智能,由于品牌之间的割裂,因此都是半开放式的全屋智能,但已经足以应对用户日常的基础性体验。
消费升级的时代对用户的生活观产生影响,毕竟不再是只顾吃饱穿暖的年代,高品质生活也是当代消费者的追求,而全屋智能的使命就是用科技让生活更简单,成为大众乐见的口碑式生活。
目前,青年人群是家居消费行业的主力军,相较于传统消费者关注的产品价格和品牌,青年消费人群更注重产品的智能化。根据36Kr研究院公布的《十大潮流生活用户调研报告》显示,71.5%的青年人群选购家电时考虑智能化因素,智能型家电已经成为青年消费者家电消费的主流。
青年用户选购家电的关注要素
来源:36Kr研究院
在物联网时代,万物智能是大数据发展下的必然结果,是否有必要选择,关键在于用户个人观念,虽说受价格、技术、信息安全等因素的影响,全屋智能市场普及处境“尴尬”,但从消费层面的数据来看,全屋智能未必不是人们更倾向的一种生活方式。
现下,智能家居进入到新的“集成时代”,智能单品的信息孤岛也将被击破,随着产品和渠道整合,智能硬件的设备会承载信息交流、消费服务,整合多场景服务,届时的全屋智能或将成为生活行业不可分割的部分。